טוב, יש תחושה שמישהו בתל אופן מתגבר את תחנת קפלן ארניה כי סוף סוף יום או יומיים רצופים יש אופניים בשעות הערב בתחנה.
נזכיר את התסכול שהיה ביום שני בתחנת נצח ישראל שהייתה עמוסה ללא יכולת להחזיר אופניים.
לצערי, התקלות לא מפסיקות במסופים, שלא משחררים אופניים לא מזהים אופניים בחלק מעמודי העגינה, ושלא לדבר על מצב האופניים עצמם. נקווה שהעירייה תפסיק עם הפיילוט על חשבוננו ותעבור למצב של תפעול ותחזוקה ראויים למערך.
דבר נוסף, כמעט בכל יום אני נאלץ להתקשר למוקד כי המסוף לא עובד וכו וכו'.
למה השיחה על חשבוננו? למה המוקד לא נותן מענה במספר חינמי?
בשבוע הבא אני מתכוון להוציא פלט פירוט שיחות למוקד ולבדוק כמה כסף בזבזתי על שיחות למוקד שרובם ככולן נגרם בשל שירות לקוי ותקלות.
נקווה שהשבוע הבא יעבור חלק יותר.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה